Поддержка 24/7 в мобильном приложении Kitfort
Курьерская доставка по городу Алматы.
При заказе на сумму менее 10 000 тг., стоимость доставки по Алматы составит 1000 тг.
При заказе на сумму от 10 000 тг. и более, доставка по г. Алматы осуществляется бесплатно.
Доставка производится с Пн по Вс с 9.00 до 18:00 в порядке очередности поступления заказов. Как осуществляется бесконтактная доставка до двери:
1. При оформлении заказа вы выбираете оплату банковской картой.
2. С вами созванивается менеджер и согласовывает все детали.
3. В день доставки наш курьер звонит вам для уточнения времени и адреса доставки. Курьеры снабжены всеми необходимыми средствами защиты.
4. Курьер доставляет заказ до вашей двери и отходит на безопасное расстояние.
5. Вы бесконтактно забираете свой товар.
Доставка предоплаченных заказов осуществляется компанией «Post Express». Также доступна доставка предоплаченных заказов и заказов с наложенным платежом через филиал АО «Казпочта» Сроки доставки по городам (через службу Post Express).
Сроки доставки по городам составляют от 2 до 12 дней в зависимости от отдаленности региона. Подробная информация по срокам доставки размещена в этой таблице.
Все остальные населенные пункты РК 7-12 дней. В контрольные сроки доставки не входят день забора товара курьером, выходные и праздничные дни. Есть услуга "Экспресс доставки" с оплатой клиента при получении посылки. Для заказа "Экспресс доставки" необходимо связаться с нами по указанным телефонам в контактах сайта.
Самовывоз
Вы также можете получить заказ в офисе по адресу: Алматы, микрорайон Атырау (пр. Рыскулова) 159/8, комплекс 10, 2 этаж, офис 201 Режим работы: с Пн по Вс с 9.00 - 17.30, перерыв с 13:00 до 14:00.
Оплата
Наличными - курьеру - доступен для жителей и гостей г. Алматы (если общая стоимость заказа не превышает 200 000 тг.) в офисе также доступна оплата банковской картой через POS-терминал Наложенным платежом - доставка заказов с наложенным платежом
Онлайн на сайте - оплата онлайн банковской платежной картой.
Банковским переводом - банковским переводом - оплата производится через отделения АО ДБ «Альфа-Банк». Счет будет выслан менеджером по запросу на e-mail адрес (поступление суммы в течение двух банковских дней).
Банковским переводом - в кредит/рассрочку от kaspi.kz
- с помощью KASPI QR в офисе или курьеру
- Kaspi Pay при доставке нашим курьером
- Доступна покупка в Kaspi Магазин
Банковским переводом - в кредит/рассрочку от ForteMarket
Отказ от заказа В соответствии с Законодательством РК покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа. В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, либо после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, покупателю необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.